【明報專訊】近兩年市場出現一股高清 電視潮,部分商人乘機以不良手法銷售高清機頂盒 。消委會 首次點名9間公司(見表),指他們不單以高出市價1倍至2倍價錢推銷機頂盒,更假冒房署 或業主立案法團代表,向住戶訛稱不換機頂盒會無法收看免費電視。由於涉及詐騙成分,消委會已將其中29宗個案轉介警方跟進,但該會不排除這些公司會改名經營。
消委會08年收到128宗有關銷售高清機頂盒投訴,今年首11個月已有308宗,急增近1.5倍,這436宗投訴全來自昨日被點名的9間公司,當中位於青山道嘉力工業中心的信科企業,便佔119宗。
該會商營手法研究小組副主席陳志光表示,有關公司的推銷人員多會冒認房署及電視台等職員,部分推銷員甚至有穿著制服的「維修人員」陪同,向戶主聲稱協助檢查天線,並訛稱若不換機頂盒,將無法繼續看免費電視。
兩年436投訴 涉款140萬
總幹事劉燕卿說,早期收到投訴時,部分公司會承諾退款,但近期有關公司已採取完全不合作態度,在436宗個案中,只有一成成功調解退款,全部個案涉及金額超過140萬元。
香港電腦商會創會會長張耀成說,現時坊間售賣的機頂盒普遍由700元至1000多元不等,但劉燕卿指這些不法公司推銷的機頂盒價錢高達2000元至 3000元,明顯是謀取暴利。其中有個案,一名推銷員帶同技工聲稱全幢大廈安裝高清天線,並向一名60多歲的長者訛稱,不安裝機頂盒將不可收看免費電視。事主有3部電視,推銷員遂建議安裝3個機頂盒,每部連安裝費2880元。事主最終答應安裝兩部,但推銷員聲稱要由技術員作調整,不安裝機頂盒的電視方可繼續看免費電視,亦需收300元。結果事主損失了6060元。
專挑長者下手 阻致電子女詢問
另一個案,事主本想致電子女問意見,但推銷員阻止,說打電話會令機頂盒產生輻射 ,還說安裝後1小時也不能打電話。
陳志光及劉燕卿表示,推銷的地點遍及全港,推銷員逐家逐戶拍門,長者是其首選對象,在400多宗個案中,77宗的事主屬長者。由於涉及詐騙,該會轉介29宗個案予警方考慮是否採取法律行動。上月一名銷售人員被判以欺騙手段取得財產罪名成立,監禁8個月。
商務及經濟發展局 和電訊管理局 澄清,政府計劃於2012年終止模擬地面電視服務(免費電視),只是一個暫定目標,市民毋須因擔心不能看免費電視而購買機頂盒。